Antalya merkezli bir diş kliniği olan Our Dentist Abroad, İngiltere pazarında sağlık turizmine yönelik yürüttüğü dijital reklam kampanyalarında, yeterli başvuru kalitesine ulaşmakta zorlanıyordu. Özellikle kullanılan formların yetersizliği nedeniyle gelen başvuruların yalnızca %20’sine erişilebiliyor, etkili bir iletişim sağlanamıyordu. Ayrıca reklam çalışmaları yalnızca tek bir kanal üzerinden ilerliyordu.
RTN House olarak, form yapısını yeniden tasarlayarak daha nitelikli başvurular elde ettik. Kampanyaları Google ile entegre hale getirerek sürekli ve kaliteli bir talep akışı sağladık. Bu iyileştirmeler sonucunda, ulaşılabilir lead oranı %60’ın üzerine çıktı.
Meta Ads – Lead Kalitesini Artırmaya Yönelik Form Yapısı
Mevcut form altyapısı, kullanıcıyı daha doğru yönlendiren ve ön değerlendirme niteliği taşıyan bir yapıya dönüştürüldü. Böylece sadece gerçekten ilgili, araştırma ve karar sürecine gelmiş kişilerin başvuru yapması sağlandı. Lead kalitesinde kayda değer bir artış elde edildi.
Google Ads – Yeni ve Hedefli Bir Kanal Açıldı
Daha önce hiç kullanılmayan Google reklamları, hizmet bazlı Search ve Performance Max kampanyaları ile devreye alındı.
Her kampanya, özel olarak tasarlanan landing pagelere yönlendirilerek farklı hizmet gruplarına uygun şekilde yapılandırıldı. Bu segmentasyon sayesinde reklam performansında gözle görülür bir artış sağlandı.
Landing Page – Hizmet Odaklı ve Dönüşüm Öncelikli Yapı
İngiltere pazarına uygun şekilde İngilizce ve mobil uyumlu olarak hazırlanan sayfalarda, kullanıcı güvenini artırmaya yönelik içeriklere yer verildi.
Gerçek kullanıcı yorumları, hasta deneyim videoları ve öncesi-sonrası görselleri gibi sosyal kanıt öğeleri ile sayfaların dönüşüm performansı desteklendi. Bu yapı sadece başvuru oranlarını değil, genel ziyaretçi deneyimini de olumlu yönde etkiledi.
Davranış Analizi – Sürekli İyileştirme Süreci
Microsoft Clarity ile sayfa üzerindeki kullanıcı davranışları düzenli olarak analiz edilerek, ziyaretçilerin etkileşim alanları ve çıkış noktaları tespit edildi. Bu verilere dayalı olarak yapılan iyileştirmeler, sayfa performansının sürdürülebilir şekilde artmasına katkı sağladı.
Bu veriye dayalı optimizasyon süreciyle sayfa performansı sürekli iyileştirildi.
Müşteri Görüşü
İrem Duranal – Sales Leader, Our Dentist Abroad
“RTN House ile çalışmaya başlamadan önce farklı platformlarda reklam veriyorduk ama sonuçlar hem düşük kalitedeydi hem de dönüşüm oranlarımız istediğimiz seviyede değildi. RTN House ekibi, özellikle hedef kitle analizinde ve kampanya optimizasyonlarında çok detaylı çalıştı. Meta reklamlarımıza filtre soruları ekleyerek ön eleme sağladılar, Google tarafında ise Performans Maksimum ve Arama kampanyalarını ayrı ayrı kurguladılar. Ayrıca landing sayfalarımızı hasta videoları, sosyal kanıtlar ve SEO uyumlu içeriklerle güçlendirdiler. Microsoft Clarity ile sayfa içi kullanıcı davranışlarını analiz etmeleri de bizim için fark yaratan bir adımdı.
Tüm bu çalışmalar sonucunda hem aldığımız lead sayısı arttı hem de kalite anlamında ciddi bir yükseliş gördük. Hedef odaklı çalışmalar ve düzenli geri bildirimlerle birlikte ekip içi iletişimimiz güçlendi. 5 ay gibi kısa bir sürede %120 oranında daha nitelikli lead elde ettik. RTN House ile çalışmak bizim için çok verimli bir karar oldu.”
Yalnızca 5 aylık kısa bir süreçte yürütülen dönüşüm odaklı çalışmalar sonucunda, kampanya etkinliği ve başvuru kalitesi kayda değer şekilde iyileştirildi.
Aynı bütçeyle %40 daha fazla başvuru alınırken, lead erişim oranı %120 arttı.
Bu vaka, sağlık turizmi gibi yüksek rekabet içeren bir pazarda, iyi planlanmış ve veriye dayalı dijital pazarlama uygulamalarıyla nasıl somut sonuçlar elde edilebileceğinin etkileyici bir örneğini sunmaktadır.